Pinatubo Mountainero הגיע להישג נוסף שמחזק את ההבטחה שלנו לכל מטייל שמזמין אצלנו. קיבלנו באופן רשמי אישור לתג האמון הפיליפיני של DTI למסחר אלקטרוני, הכרה המוענקת רק לסוחרים מקוונים העומדים בסטנדרטים מחמירים של בטיחות, שקיפות ונוהגים הוגנים.
תג זה מאשר שהאתר שלנו, חשבונות המדיה החברתית ותהליכי ההזמנה המקוונים שלנו עומדים בדרישות חוק העסקאות באינטרנט משנת 2023 ושל צו מנהלי 25-07 של המחלקה. עבור האורחים שלנו, המשמעות היא אחת: תוכלו להזמין בביטחון מלא.
תוכלו לאמת את אות האמון שלנו כאן:
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136
מדוע הדבר חשוב למטיילים שלנו
אנו יודעים שמטיילים מסתמכים על פלטפורמות ישרות ומאובטחות בעת תכנון ההרפתקאות שלהם. בין אם אתם נוסעים להר פינטובו, למעיינות החמים פוּנינג, לערוץ אווטאר או לכל אחד מהיעדים שלנו, אתם מפקידים בידינו את המידע שלכם ואת חוויית החיים שלכם בפמפנגה.
תג האמון של DTI מאשר כי:
• האתר שלנו בטוח להזמנות מקוונות.
• חשבונות המדיה החברתית והעמודים הדיגיטליים שלנו פועלים בהתאם לנוהגים הוגנים ושקופים.
• אנו מטפלים בעסקאות בשקיפות מתחילתן ועד סופן.
• פרטיות האורחים והאבטחה המקוונת נותרות מוגנות. (קראו השגת חותם DPS/DPO: המחויבות שלנו לפרטיות הלקוחות ולהגנה על מידע)
מבחינתנו, מדובר ביותר מציות לדרישות. זו הדרך שלנו להראות שאנו מעריכים את הקהילה שאנו משרתים.
העלאת הסטנדרט לשירותי סיורים מקוונים
כאחד ממפעילי התיירות הצומחים במרכז לוזון, אנו רוצים להוביל ביושרה. קבלת אות האמון מדרבנת אותנו להמשיך לשפר את המערכות הדיגיטליות שלנו, מערוצי תשלום נוחים יותר ועד לנקודות קשר ברורות יותר עם שירות הלקוחות.
אנו מאמינים גם שמסחר אלקטרוני בטוח תורם לתיירות טובה יותר. כאשר מטיילים מרגישים בטוחים להזמין באינטרנט, הם מטיילים יותר, תומכים בקהילות המקומיות ונהנים מהחופשות שלהם ללא דאגות.
למה האורחים יכולים לצפות בהמשך
- תהליך הזמנה שנשאר פשוט וללא לחץ.
- תקשורת מהירה יותר עם נציגי ההזמנות שלנו.
- אתר שממשיך להשתפר על סמך משוב אמיתי.
-
שקיפות בעמלות, במה שכלול ובקווים המנחים לסיורים.
כל סיור, כל פנייה, וכל הזמנה של משפחה או קבוצת חברים תמיד יעמדו בסטנדרטים שלנו לבטיחות וליושר.
תודה לקהילה שלנו
הישג זה אינו שייך לנו בלבד. הוא שייך לכולם - מנהגי רכבי ה-4x4 והמדריכים שלנו ועד לצוות ההזמנות, לשותפים ולמטיילים שנתנו בנו אמון עוד לפני ההכרה הזו. התמיכה שלכם מדרבנת אותנו להמשיך לצמוח בדרך הנכונה.
נמשיך לזכות באמונכם בכל חוויה שאנו מספקים ביעדי תיירות מקלארק ומעבר לו.
