Pinatubo Mountainero הגיע להישג נוסף שמחזק את ההבטחה שלנו לכל מטייל שמזמין דרכנו. קיבלנו אישור רשמי לתו האמון למסחר אלקטרוני של DTI בפיליפינים, הכרה הניתנת רק לסוחרים מקוונים העומדים בסטנדרטים מחמירים של בטיחות, שקיפות ונהלים הוגנים.
חותם זה מאשר שהאתר שלנו, חשבונות המדיה החברתית ותהליכי ההזמנה המקוונים עומדים בדרישות חוק עסקאות האינטרנט של 2023 וצו מנהלי מחלקתי 25 07. עבור האורחים שלנו, זה אומר דבר אחד. אתם יכולים להזמין בביטחון מלא.
ניתן לאמת את תו האמון שלנו כאן:
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136
למה זה חשוב למטיילים שלנו
אנו יודעים שמטיילים סומכים על פלטפורמות הוגנות ובטוחות בעת תכנון ההרפתקאות שלהם. בין אם אתם בדרך להר פינטובו, למעיינות החמים פונינג, לקניון אווטאר או לכל יעד אחר שלנו, אתם סומכים עלינו עם המידע שלכם והחוויה חד-פעמית שלכם בפמפנגה.
חותם האמון של DTI מאשר ש:
• האתר שלנו בטוח להזמנות מקוונות.
• חשבונות המדיה החברתית והדפים הדיגיטליים שלנו פועלים לפי נהלים הוגנים ושקופים.
• אנו מנהלים עסקאות בשקיפות מלאה מההתחלה ועד הסוף.
• פרטיות האורחים ואבטחת האינטרנט נשמרות. (קראו השגת חותם DPS/DPO: המחויבות שלנו לפרטיות הלקוחות והגנת המידע)
עבורנו זה יותר מציות. זו הדרך שלנו להראות שאנו מעריכים את הקהילה שאנו משרתים.
העלאת הסטנדרט לשירותי סיורים מקוונים
כחברת תיירות מתפתחת במרכז לוזון, אנו רוצים להוביל ביושרה. קבלת תו האמון (Trustmark) מעודדת אותנו להמשיך לשפר את המערכות הדיגיטליות שלנו, מערוצי תשלום נוחים יותר לנקודות תמיכה ברורות ללקוחות.
אנחנו גם מאמינים שמסחר אלקטרוני בטוח תורם לתיירות טובה יותר. כשמטיילים מרגישים בטוחים להזמין אונליין, הם חוקרים יותר, תומכים בקהילות המקומיות ונהנים מהטיולים בלי דאגות.
מה שהאורחים יכולים לצפות לו בהמשך
- תהליך הזמנה פשוט וללא לחץ.
- תקשורת מהירה יותר עם נציגי ההזמנות שלנו.
- אתר שמשתפר כל הזמן בהתבסס על משוב אמיתי.
-
שקיפות בתשלומים, בהכללות ובהנחיות הסיור.
כל סיור, כל פנייה, כל הזמנה משפחתית או של חברים תתנהל תמיד לפי הסטנדרט שלנו לבטיחות וכנות.
תודה לקהילה שלנו
הישג זה אינו שלנו בלבד. הוא שייך לכל מי שמפעיל את רכבי ה-4x4 שלנו, למדריכים, לצוות ההזמנות, לשותפים ולמטיילים שביטחו בנו עוד לפני ההכרה הזו. התמיכה שלכם דוחפת אותנו להמשיך לגדול בדרך הנכונה.
נמשיך לזכות באמון שלכם עם כל חוויה שנעניק ביעדי תיירות מקלארק ומעבר לה.
