Pinatubo Mountaineroは、私たちを利用するすべての旅行者への約束をより確かなものにする、もう一つの節目を迎えました。当社は正式に、DTI E Commerce Philippine Trustmarkバッジの認定を受けました。これは、安全性、透明性、公正な慣行に関する厳格な基準を遵守するオンライン事業者にのみ与えられる認定です。
このバッジは、当ウェブサイト、ソーシャルメディアアカウント、オンライン予約プロセスが、2023年インターネット取引法およびDepartment Administrative Order 25 07の要件を満たしていることを示します。お客様にとって、これは一つの意味を持ちます。安心して予約していただけます。
こちらで当社のTrustmarkを確認できます：
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136
旅行者の皆さまにとって、これが重要な理由
旅行者が冒険を計画する際、誠実で安全なプラットフォームを頼りにしていることを、私たちは理解しています。Mt. Pinatubo、Puning Hot Spring、Avatar Gorge、または私たちのいずれかの目的地へ向かう場合も、皆さまは情報と、パンパンガでの一生に一度の体験を私たちに託してくださいます。
DTI Trustmarkバッジが認める内容：
当ウェブサイトはオンライン予約に安全にご利用いただけます。
ソーシャルメディアアカウントとデジタルページでは、公正で透明性のある運用を行います。
取引の開始から完了まで、明確な対応を行います。
• お客様のプライバシーとオンラインセキュリティは、引き続き保護されます。（DPS/DPOシール取得：お客様のプライバシーとデータ保護への取り組みをお読みください）
私たちにとって、これは単なるコンプライアンス以上のものです。サービスを提供するコミュニティを大切にしていることを示す方法です。
オンラインツアーサービスの基準を引き上げる
中央ルソンで成長を続ける観光事業者の一つとして、私たちは誠実さを大切にしてリードしていきたいと考えています。Trustmarkの認定を受けたことで、より簡単な支払い方法から、より分かりやすいカスタマーサポートの窓口まで、デジタルシステムの改善を続ける意欲がさらに高まりました。
私たちは、安全なEコマースがより良い観光にもつながると考えています。旅行者がオンライン予約に安心感を持てれば、より多くの場所を訪れ、地域コミュニティを支援し、心配なく旅行を楽しめます。
今後、お客様に期待していただけること
- シンプルでストレスのない予約プロセス。
- 予約担当者との、より迅速なコミュニケーション。
- 実際のフィードバックに基づき、改善を続けるウェブサイト。
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料金、含まれる内容、ツアーガイドラインを明確にします。
すべてのツアー、お問い合わせ、ご家族やバルカダでの予約において、これからも安全性と誠実さに関する私たちの基準を必ず守ります。
コミュニティの皆さま、ありがとうございます
この節目は、私たちだけのものではありません。4x4のドライバーやガイドから、予約チーム、パートナー、そしてこの評価を受ける前から私たちを信頼してくださった旅行者の皆さままで、関わるすべての方々のものです。皆さまのサポートが、正しい方法で成長し続ける原動力となっています。
クラークからその先まで、観光地でお届けするすべての体験を通じて、これからも皆さまの信頼を積み重ねていきます。
