ピナトゥボマウンテネロは、当社と予約してくださるすべての旅行者への約束を強化するもう一つの節目を迎えました。私たちは正式にDTI Eコマースフィリピントラストマークバッジの承認を受けました。これは、安全性、透明性、公正な運用の厳しい基準を守るオンライン販売者にのみ与えられる認定です。
このバッジは、当社のウェブサイト、ソーシャルメディアアカウント、オンライン予約プロセスが2023年のインターネット取引法および行政命令25 07の要件を満たしていることを証明します。お客様にとってこれは一つの意味を持ちます。安心して予約できるということです。
こちらでTrustmarkを確認できます：
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136
なぜこれが旅行者にとって重要なのか
旅行者が冒険を計画する際、誠実で安全なプラットフォームに依存していることを私たちは理解しています。ピナトゥボ山、プニング温泉、アバター渓谷、またはその他の目的地に向かう際、皆さまは私たちに情報と一生に一度の体験を信頼して託してくださいます。
DTI Trustmarkバッジは以下を証明します：
• 当社のウェブサイトはオンライン予約に安全です。
• ソーシャルメディアアカウントやデジタルページは、公正で透明な運用を行っています。
• 取引は最初から最後まで明確に取り扱います。
• ゲストのプライバシーとオンラインセキュリティは引き続き保護されます。（詳細はDPS/DPOシールの取得：お客様のプライバシーとデータ保護へのコミットメント）
私たちにとってこれは単なる遵守以上のものです。私たちがサービスを提供するコミュニティを大切にしていることを示す方法です。
オンラインツアーサービスの基準を引き上げる
セントラルルソンで成長する観光事業者の一つとして、私たちは誠実さをもってリードしたいと考えています。Trustmarkの受賞は、より簡単な支払いチャネルから明確なカスタマーサポートの接点まで、デジタルシステムの改善を続ける励みとなっています。
安全な電子商取引がより良い観光に貢献すると私たちは信じています。旅行者がオンラインで安心して予約できると、より多くを探検し、地域社会を支援し、心配なく旅行を楽しむことができます。
今後のお客様に期待していただけること
- シンプルでストレスのない予約プロセス。
- 予約担当者との迅速なコミュニケーション。
- 実際のフィードバックに基づいて改善を続けるウェブサイト。
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料金、含まれる内容、ツアーガイドラインの透明性。
すべてのツアー、すべてのお問い合わせ、すべての家族やバルカダの予約は、安全と誠実さの基準に従って行われます。
コミュニティの皆さまに感謝いたします
この節目は私たちだけのものではありません。4x4ドライバーやガイド、予約チーム、パートナー、そしてこの評価を受ける前から私たちを信頼してくださった旅行者の皆さま、すべての人のものです。皆さまのご支援が、私たちを正しい方向へ成長させ続ける原動力となっています。
クラークおよびその周辺の観光地で提供するすべての体験を通じて、皆さまの信頼をこれからも築き続けてまいります。
