Pinatubo Mountainero a atteint une nouvelle étape qui renforce notre promesse à chaque voyageur qui réserve avec nous. Nous sommes officiellement approuvés pour le badge Trustmark du commerce électronique philippin du DTI, une reconnaissance accordée uniquement aux commerçants en ligne qui respectent des normes strictes de sécurité, de transparence et de pratiques équitables.

Ce badge confirme que notre site web, nos comptes sur les réseaux sociaux et nos processus de réservation en ligne respectent les exigences de la loi sur les transactions Internet de 2023 et de l’Ordre administratif départemental 25 07. Pour nos invités, cela signifie une chose : vous pouvez réserver en toute confiance.

Vous pouvez vérifier notre Trustmark ici :
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136

Pourquoi cela compte pour nos voyageurs

Nous savons que les voyageurs comptent sur des plateformes honnêtes et sécurisées pour planifier leurs aventures. Que vous vous rendiez au mont Pinatubo, aux sources chaudes de Puning, à Avatar Gorge ou dans n’importe quelle de nos destinations, vous nous confiez vos informations et votre expérience unique à Pampanga.

Le badge Trustmark du DTI confirme que :

• Notre site web est sécurisé pour les réservations en ligne.
• Nos comptes sur les réseaux sociaux et nos pages numériques suivent des pratiques justes et transparentes.
• Nous gérons les transactions avec clarté du début à la fin.
• La confidentialité des invités et la sécurité en ligne restent protégées. (Lire Obtention du sceau DPS/DPO : notre engagement envers la confidentialité et la protection des données clients)

Pour nous, c’est plus qu’une conformité. C’est notre façon de montrer que nous valorisons la communauté que nous servons.

Élever la norme des services de visite en ligne

En tant qu’un des opérateurs touristiques en pleine croissance en Luzon central, nous voulons diriger avec intégrité. Être récompensés par le Trustmark nous motive à continuer d’améliorer nos systèmes numériques, des canaux de paiement plus faciles aux points de contact du support client plus clairs.

Nous croyons aussi qu’un commerce électronique sécurisé contribue à un meilleur tourisme. Quand les voyageurs se sentent en sécurité en réservant en ligne, ils explorent davantage, soutiennent les communautés locales et profitent de leurs voyages sans souci.

Ce que les invités peuvent attendre à l’avenir

• Un processus de réservation simple et sans stress.
• Une communication plus rapide avec nos agents de réservation.
• Un site web qui continue de s’améliorer grâce aux retours réels.
• Transparence des frais, des inclusions et des directives de visite.
  

Chaque visite, chaque demande, chaque réservation en famille ou entre amis suivra toujours notre norme de sécurité et d’honnêteté.

Merci à notre communauté

Cette étape n'est pas la nôtre seule. Elle appartient à tous, de nos conducteurs 4x4 et guides à notre équipe de réservation, nos partenaires, et les voyageurs qui nous ont fait confiance bien avant cette reconnaissance. Votre soutien nous pousse à continuer de grandir dans la bonne direction.

Nous continuerons à gagner votre confiance à chaque expérience que nous offrons dans les destinations touristiques de Clark et au-delà.