रिफंड नीति
- टूर ऑपरेटर टूर शेड्यूल में किसी भी बदलाव के बारे में अतिथि(ओं) को सूचित करने के लिए उचित प्रयास करेगा। सुरक्षा कारणों से या टूर ऑपरेटर के नियंत्रण से परे उचित परिस्थितियों में टूर रद्द होने की स्थिति में, प्रभावित अतिथि(ओं) के पास अपना शेड्यूल फिर से बुक करने या रिफंड के लिए आवेदन करने का विकल्प होगा। यदि रिफंड विकल्प है, तो परमिट, गाइड फीस, 4x4 फीस, ट्रांसफर और अन्य शुल्क जैसे सभी आवश्यक शुल्क काट लिए जाएंगे।
- एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने और अंतिम रूप दिए जाने के बाद, किसी भी अप्रयुक्त टूर के लिए कुल पैकेज गैर-वापसी योग्य है। प्राकृतिक आपदाओं या अनिवार्य सरकारी रद्दीकरण की स्थिति में, कुल पैकेज दर का 30% काटा जाएगा।
- कैपस ट्रेल के माध्यम से माउंट पिनातुबो जाने वाले सभी विदेशी नागरिकों और विदेशी पासपोर्ट वाले फिलिपिनो को बीस(20) दिन पहले सभी मेहमानों के पासपोर्ट की तस्वीरें बुक और जमा करनी होंगी। लीड गेस्ट यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि सभी प्रतिभागियों के पास यात्रा के लिए आवश्यक सभी आवश्यक दस्तावेज हों। यदि बुकिंग बीस(20) दिनों से कम समय में की जाती है और बुकिंग के दो(2) दिनों के भीतर पासपोर्ट की तस्वीरें जमा नहीं की जाती हैं, तो कुल पैकेज दर का 20% काट लिया जाएगा।
- ये नियम और शर्तें, समय-समय पर संशोधित की जा सकती हैं।
