투어 운영자는 투어 일정의 변경 사항을 게스트에게 알리기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 안전 및 보안상의 이유로 투어가 취소되거나 투어 운영자가 통제할 수 없는 정당한 상황으로 인해 투어가 취소되는 경우, 영향을 받는 게스트는 일정을 재예약하거나 환불을 신청할 수 있습니다. 환불이 가능한 경우 허가, 가이드 요금, 4x4 요금, 환승 및 기타 요금과 같은 모든 필수 요금이 공제됩니다.
예약이 확정되고 마무리되면 사용하지 않은 투어에 대한 전체 패키지는 환불되지 않습니다. 자연 재해 또는 의무적 정부 취소의 경우 전체 패키지 요금의 30%가 공제됩니다.
Capas 트레일을 통해 Mt. Pinatubo를 방문하는 모든 외국인 및 외국 여권을 소지한 필리핀인은 모든 게스트의 여권 사진을 20일(20) 전에 예약하고 제출해야 합니다. 리드 게스트는 모든 참가자가 여행에 필요한 모든 필수 서류를 가지고 있는지 확인할 책임이 있습니다. 예약이 20일(20) 이내에 이루어지고 예약 후 2일(2) 이내에 여권 사진을 제출하지 않은 경우, 총 패키지 요금의 20%가 공제됩니다.
