Pinatubo Mountainero đã đạt thêm một cột mốc củng cố cam kết của chúng tôi với mọi du khách đặt dịch vụ cùng chúng tôi. Chúng tôi chính thức được phê duyệt Huy hiệu DTI E-Commerce Philippine Trustmark, một sự ghi nhận chỉ dành cho các đơn vị bán hàng trực tuyến tuân thủ những tiêu chuẩn nghiêm ngặt về an toàn, minh bạch và các hoạt động công bằng.

Huy hiệu này xác nhận rằng website, các tài khoản mạng xã hội và quy trình đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi đáp ứng các yêu cầu của Đạo luật Giao dịch Trực tuyến năm 2023 và Lệnh Hành chính số 25-07 của Bộ. Đối với du khách, điều này có nghĩa là bạn có thể đặt chỗ hoàn toàn an tâm.

Bạn có thể xác minh Trustmark của chúng tôi tại đây:
https://trustmark.dti.gov.ph/application/business/qr/30136

Vì sao điều này quan trọng đối với du khách của chúng tôi

Chúng tôi biết du khách phụ thuộc vào các nền tảng trung thực và an toàn khi lên kế hoạch cho những chuyến phiêu lưu của mình. Dù quý khách đang hướng đến núi Pinatubo, suối nước nóng Puning, hẻm núi Avatar hay bất kỳ điểm đến nào của chúng tôi, quý khách đều tin tưởng giao cho chúng tôi thông tin cá nhân và trải nghiệm có một lần trong đời tại Pampanga.

Huy hiệu DTI Trustmark xác nhận rằng:

• Website của chúng tôi an toàn cho việc đặt chỗ trực tuyến.
• Các tài khoản mạng xã hội và trang kỹ thuật số của chúng tôi tuân theo các nguyên tắc công bằng và minh bạch.
• Chúng tôi xử lý giao dịch một cách rõ ràng từ đầu đến cuối.
• Quyền riêng tư và an ninh trực tuyến của du khách luôn được bảo vệ. (Đọc Đạt Dấu chứng nhận DPS/DPO: Cam kết của chúng tôi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu khách hàng)

Đối với chúng tôi, điều này không chỉ đơn thuần là tuân thủ quy định. Đây là cách chúng tôi thể hiện rằng mình trân trọng cộng đồng mà mình phục vụ.

Nâng cao tiêu chuẩn cho dịch vụ tour trực tuyến

Là một trong những đơn vị khai thác du lịch đang phát triển tại Trung Luzon, chúng tôi muốn dẫn đầu bằng sự chính trực. Việc được trao Trustmark khích lệ chúng tôi không ngừng cải thiện các hệ thống số, từ những kênh thanh toán thuận tiện hơn đến các kênh hỗ trợ khách hàng rõ ràng hơn.

Chúng tôi cũng tin rằng thương mại điện tử an toàn góp phần thúc đẩy du lịch phát triển tốt hơn. Khi du khách cảm thấy an tâm khi đặt dịch vụ trực tuyến, họ sẽ khám phá nhiều hơn, ủng hộ cộng đồng địa phương và tận hưởng chuyến đi mà không phải lo lắng.

Du khách có thể mong đợi điều gì trong thời gian tới

• Quy trình đặt chỗ luôn đơn giản và không căng thẳng.
• Trao đổi nhanh hơn với các Nhân viên Đặt chỗ của chúng tôi.
• Một website không ngừng được cải thiện dựa trên phản hồi thực tế.
• Minh bạch về phí, các hạng mục bao gồm và hướng dẫn tour.
  

Mỗi tour, mỗi yêu cầu tư vấn, mỗi đặt chỗ của gia đình hoặc nhóm bạn sẽ luôn tuân theo tiêu chuẩn của chúng tôi về an toàn và trung thực.

Cảm ơn cộng đồng của chúng tôi

Cột mốc này không chỉ thuộc về chúng tôi. Đây là thành quả của tất cả mọi người, từ các tài xế xe 4x4, hướng dẫn viên đến đội ngũ đặt chỗ, đối tác và những du khách đã tin tưởng chúng tôi ngay cả trước khi có sự ghi nhận này. Sự ủng hộ của quý khách thôi thúc chúng tôi tiếp tục phát triển theo đúng hướng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục vun đắp niềm tin của quý khách qua từng trải nghiệm mà chúng tôi mang đến tại các điểm du lịch từ Clark và xa hơn nữa.