Chính sách hoàn tiền
- Nhà điều hành tour sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho khách về bất kỳ thay đổi nào trong lịch trình tour. Trong trường hợp tour bị hủy vì lý do an toàn và an ninh hoặc trong những trường hợp chính đáng nằm ngoài tầm kiểm soát của nhà điều hành tour, khách bị ảnh hưởng sẽ có tùy chọn đặt lại lịch trình hoặc yêu cầu hoàn lại tiền. Trong trường hợp hoàn lại tiền là tùy chọn, tất cả các khoản phí cần thiết sẽ được khấu trừ như giấy phép, phí hướng dẫn, phí xe 4x4, phí đưa đón và các khoản phí khác.
- Sau khi đặt chỗ được XÁC NHẬN và HOÀN THÀNH, tổng giá trọn gói sẽ KHÔNG ĐƯỢC HOÀN LẠI đối với bất kỳ tour nào chưa sử dụng. Trong trường hợp xảy ra thiên tai hoặc chính phủ yêu cầu hủy, 30% tổng giá trọn gói sẽ bị khấu trừ.
- Tất cả công dân nước ngoài và người Philippines có hộ chiếu nước ngoài đến thăm Núi Pinatubo qua đường mòn Capas phải đặt và gửi ảnh hộ chiếu của tất cả khách trước hai mươi (20) ngày. Khách chính chịu trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả những người tham gia đều có tất cả các giấy tờ cần thiết cho chuyến đi. Trong trường hợp đặt phòng được thực hiện trong vòng chưa đầy hai mươi (20) ngày và ảnh hộ chiếu không được nộp trong vòng hai (2) ngày sau khi đặt phòng, 20% tổng giá trọn gói sẽ bị khấu trừ.
- Các điều khoản và điều kiện này có thể được sửa đổi theo thời gian.
