Politique de remboursement

  • Le voyagiste déploiera des efforts raisonnables pour informer le(s) invité(s) de tout changement dans le programme de la visite. En cas d'annulation du voyage pour des raisons de sûreté et de sécurité ou dans des circonstances justifiées indépendantes de la volonté du voyagiste, le ou les invités concernés auront la possibilité de modifier leur horaire ou de demander un remboursement. Dans le cas où le remboursement est optionnel, tous les frais nécessaires seront déduits tels que les permis, les frais de guide, les frais de 4x4, les transferts et autres frais.

  • Une fois la réservation CONFIRMÉE et FINALISÉE, le forfait total est NON REMBOURSABLE pour toute visite non utilisée. En cas de catastrophe naturelle ou d'annulation mandatée par le gouvernement, 30 % du tarif total du forfait sera déduit.

  • Ces termes et conditions, tels qu’ils peuvent être modifiés de temps à autre.